আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। Crikes সবসময় বিশ্বাস করে আপনি যদি শর্তগুলো বোঝেন, তাহলে গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো হয়।
Crikes-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী আপনার এবং Crikes-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
Crikes-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সব ধরনের ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নতুন সদস্য হোক বা পুরনো, বোনাস দাবিকারী হোক বা নিয়মিত খেলোয়াড়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলেই এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া হয় বলে ধরে নেওয়া হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। প্রতিটি আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি জানানো হয় বলে গণ্য হবে।
Crikes শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা দেওয়ার বিষয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তাই এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় সহজবোধ্যভাবে লেখা হয়েছে।
Crikes-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে Crikes বিনা নোটিশে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে Crikes আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। উইথড্রয়াল করার আগে এই যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
Crikes-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:
ডিপোজিটের ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিমাণ ৳৩০০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ একাউন্টের ধরন ও যাচাইকরণ স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়। কোনো কারণে বিলম্ব হলে Crikes সাপোর্ট দলকে জানান।
ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টের মালিক ব্যবহার করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের নামে পেমেন্ট করা Crikes-এর নীতি লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে।
Crikes কোনো ডিপোজিটে লুকানো চার্জ বা প্রসেসিং ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতা তাদের নিজস্ব চার্জ প্রযোগ করতে পারে, যার জন্য Crikes দায়ী নয়।
Crikes-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত রয়েছে যা পূরণ না করলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
বোনাস দাবি করার আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন। সব বোনাসের ওয়েজারিং একই নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পাতা দেখুন।
Crikes-এ উইথড্রয়াল করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। একবার যাচাই হয়ে গেলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
উইথড্রয়ালের বিস্তারিত প্রক্রিয়া ও নিয়মকানুন জানতে আমাদের উইথড্র পাতা দেখুন।
Crikes-এ সকল গেম প্রত্যয়িত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এর মানে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পক্ষপাতহীন।
খেলোয়াড়রা গেম চলাকালীন নিচের কাজগুলো করতে পারবেন না:
উপরোক্ত নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং সমস্ত জয় ও জমা বাজেয়াপ্ত করা হবে।
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে Crikes সেই পরিমাণ বাতিল করার অধিকার রাখে। সিস্টেম ত্রুটিজনিত পেআউট বৈধ হিসেবে গণ্য হয় না।
Crikes দায়িত্বশীল গেমিংকে শুধু একটি নীতি নয়, একটি সংস্কৃতি হিসেবে দেখে। আমরা চাই গেমিং সবার জন্য আনন্দদায়ক থাকুক — কারো জীবনে সমস্যা তৈরি না করুক।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পড়ুন। Crikes শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
Crikes আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
সম্পূর্ণ তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
নিচের পরিস্থিতিতে Crikes অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে।
কারচুপি বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
Crikes যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্ম শর্তাবলী জটিল ভাষায় লেখে। Crikes সেটা করে না — আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।
Crikes-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন। জটিল আইনি পরিভাষা এড়িয়ে সরল ভাষায় সব ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
Crikes-এর প্রতিটি শর্ত স্পষ্টভাবে লেখা। বোনাসের ওয়েজারিং থেকে উইথড্রয়াল সীমা — সব কিছু আগে থেকেই জানানো হয়। কোনো ছোট হরফে লুকানো বিষয় নেই।
Crikes-এর নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়। প্রতিটি পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হয় এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকে।
কোনো শর্ত না বুঝলে Crikes-এর বাংলাভাষী সাপোর্ট দল ২৪/৭ সহায়তা করতে প্রস্তুত। শুধু লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
Crikes-এর শর্তাবলী শুধু প্ল্যাটফর্মের স্বার্থ রক্ষা করে না — ব্যবহারকারীর অধিকারও সমানভাবে গুরুত্ব পায়। আপনার অধিকার কী, সেটা স্পষ্টভাবে লেখা আছে।
Crikes আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশিকা মেনে চলে। তৃতীয় পক্ষের নিয়মিত অডিটে আমাদের ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা হয়।
Crikes-এর নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ ও সহজবোধ্য। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং শুরু করুন — প্রথম ডিপোজিটেই পাবেন আকর্ষণীয় ওয়েলকাম বোনাস।